Dasar Privasi 69vn

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi rasmi 69vn. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami perlu jaga dengan sebaik mungkin. Oleh sebab itulah kami komited untuk memastikan setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh amanah, ketelusan dan profesionalisme.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang dipakai oleh 69vn terhadap semua pengguna dan ahli platform kami. Ia terpakai untuk semua perkhidmatan yang kami tawarkan melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan di bawah jenama 69vn.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 69vn, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan segera dan hubungi kami untuk memohon pemadaman data anda.

69vn mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis maklumat yang dikumpul bergantung kepada bagaimana anda menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan usia.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Maklumat akaun bank, e-dompet atau dompet kripto untuk tujuan transaksi kewangan.
• Dokumen pengesahan identiti seperti MyKad, pasport atau lesen memandu semasa proses KYC.
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan dan pematuhan AML.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tempoh penggunaan.
• Data geolokasi kasar berdasarkan alamat IP.
• Log aktiviti permainan termasuk jenis permainan, jumlah pertaruhan dan rekod transaksi.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6).

69vn menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun — Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform 69vn.
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC) — Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan usia.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram yang mungkin menjejaskan platform atau ahli lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain, antaramuka dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang relevan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi, tertakluk kepada pilihan anda.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi obligasi kawal selia dan undang-undang yang terpakai termasuk menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan.
• Permainan bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau perlindungan daripada risiko perjudian berlebihan.

69vn tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Gerbang pembayaran, bank dan penyedia e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal perisian permainan — Syarikat teknologi yang menyediakan permainan di platform kami. Data yang dikongsi terhad kepada ID ahli dan data sesi permainan.
• Penyedia perkhidmatan awan — Infrastruktur pengkomputeran awan yang digunakan untuk mengehoskan dan menjalankan platform 69vn dengan selamat.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu dalam proses pengesahan dokumen dan identiti ahli.
• Pihak berkuasa dan pengawal selia — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang berkaitan.
• Penasihat profesional — Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional dalam situasi tertentu.

Dalam semua kes perkongsian di atas, 69vn memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri, melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 69vn melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan data menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 untuk semua data yang disimpan dan dipindahkan.
• Firewall peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas.
• Sistem sandaran data automatik dengan penyulitan penuh untuk pemulihan bencana.
• Kawalan akses berdasarkan prinsip "least privilege" — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

Tempoh penyimpanan data: 69vn menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan AML. Setelah akaun ditutup, data tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.

69vn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik — Digunakan oleh alat analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau perkongsian data dengan rangkaian iklan luar.

Sebagai ahli 69vn, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 69vn melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Platform 69vn adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan usia (KYC) dilaksanakan sebagai sebahagian daripada pendaftaran akaun untuk memastikan pematuhan keperluan ini.

69vn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang atau perkembangan dalam industri teknologi dan hiburan dalam talian.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui salah satu cara berikut:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web 69vn.

Tarikh "Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform 69vn.
• E-mel — Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan berkaitan privasi.

Kami akan memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.