Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 69vn. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Umur 18 tahun ke atas
Kaedah tempatan disokong
Syarat rollover jelas
Penyulitan SSL penuh
Penipuan sifar toleransi
Alat kawalan diri tersedia
Selamat datang ke 69vn, platform hiburan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan pihak pengurusan 69vn ("Platform", "Kami").
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan sebarang perkhidmatan atau mengakses mana-mana bahagian platform 69vn, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta dalam Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. 69vn berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Nota Penting: Terma dan Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli di Malaysia. Versi ini adalah versi yang mengikat dan sah dari segi undang-undang.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 69vn, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftarkan satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat perbankan berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan baki.
Amaran: 69vn menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua kemenangan.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. 69vn berhak untuk meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan.
Setelah akaun 69vn anda didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut. Tanggungjawab utama anda sebagai pemegang akaun adalah seperti berikut:
69vn tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan butiran log masuk.
Untuk keselamatan tambahan, kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda. Ciri keselamatan ini tersedia percuma untuk semua ahli 69vn.
69vn menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan dan antarabangsa untuk kemudahan ahli di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL.
Kaedah deposit yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, pemindahan bank tempatan, serta mata wang kripto seperti USDT dan BTC. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
Berkenaan pengeluaran, 69vn memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah yang dipilih. Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah yang sama dengan kaedah deposit asal bagi tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML). Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
| Kaedah | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| FPX / DuitNow | RM 30 | RM 50,000 | Segera – 1 jam |
| Touch 'n Go / GrabPay | RM 20 | RM 10,000 | Segera – 30 minit |
| Pemindahan Bank | RM 50 | RM 100,000 | 1 – 3 hari bekerja |
| USDT / Kripto | RM 50 | Tiada had | 15 – 60 minit |
69vn berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard yang dijalankan untuk melindungi akaun anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 69vn tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.
Ahli yang didapati cuba mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan berisiko rendah yang berlebihan, penggunaan akaun pelbagai atau kerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi promosi akan dikenakan tindakan serta-merta termasuk penangguhan akaun.
Semua permainan yang tersedia di platform 69vn — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing serta polisi dalaman 69vn.
Dalam kes pertaruhan sukan, 69vn berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan jika berlaku kesilapan harga, maklumat yang tidak tepat atau acara yang dibatalkan, mengikut polisi pertaruhan sukan yang terpakai.
Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua ahli, aktiviti berikut adalah dilarang keras di 69vn:
Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika berkaitan.
69vn mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.
Secara ringkasnya, 69vn:
Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk penerimaan komunikasi pemasaran daripada 69vn melalui e-mel atau mesej. Anda boleh berhenti menerima komunikasi ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
69vn komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Platform 69vn menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua ahli:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan.
69vn berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 69vn. Sebarang baki wang tunai yang sah (selepas penolakan bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 69vn tidak bertanggungjawab ke atas:
Had liabiliti maksimum 69vn dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut berbangkit.
69vn berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web rasmi kami.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform 69vn selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut.
Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui, di bawah bidang kuasa undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan operasi 69vn.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].
Di sebalik setiap terma yang anda baca, ada satu matlamat tunggal — memastikan pengalaman bermain anda di 69vn sentiasa selamat, adil dan menyeronokkan.
Tidak ada bahasa undang-undang yang mengelirukan. Setiap klausa ditulis supaya mudah difahami oleh pemain biasa tanpa latar belakang undang-undang.
Terma 69vn direka untuk melindungi kedua-dua pihak — ahli dan platform. Tiada klausa tersembunyi yang memihak secara tidak adil kepada mana-mana pihak.
Maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Sekiranya berlaku pertikaian, 69vn mengutamakan penyelesaian secara mesra melalui pasukan sokongan sebelum sebarang prosedur formal diambil.
Terma kami disemak dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan ia relevan, terkini dan selari dengan perubahan industri serta keperluan ahli.
Pasukan sokongan 69vn sedia membantu menjelaskan sebarang bahagian terma yang kurang jelas, pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel.
Anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat kami. Kini tiba masanya untuk mendaftar akaun dan menikmati ribuan permainan menarik bersama lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia.